Política de seguridad
Cumulus protege la información de sus clientes, de las personas usuarias y la propia. Esta política resume sus compromisos de seguridad de la información.
Última actualización: octubre de 2026
1. Alcance
Se aplica a los sistemas, servicios y personas que intervienen en el diseño, desarrollo y operación de las soluciones Acctua Web, Acctua Audit, Acctua Pay y de este sitio web.
2. Marco y certificaciones
Nuestra gestión de la seguridad se apoya en el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022), con certificación de conformidad de categoría media, y en la norma ISO/IEC 27001 de gestión de la seguridad de la información. [Indicar el alcance, la entidad certificadora y la fecha de vigencia de cada certificado.]
3. Principios
Protegemos la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información, así como la autenticidad y la trazabilidad de los accesos y de las acciones.
4. Organización
La dirección aprueba esta política y dota de recursos al sistema de gestión. Hay un responsable de seguridad que supervisa su cumplimiento y coordina la respuesta a incidentes. Todas las personas del equipo reciben formación y se comprometen a respetarla.
5. Medidas principales
- gestión de riesgos revisada de forma periódica;
- control de accesos por mínimo privilegio y autenticación reforzada;
- cifrado de la información en tránsito y, cuando procede, en reposo;
- copias de seguridad y plan de continuidad;
- desarrollo seguro y revisión de cambios antes de su puesta en producción;
- registro y supervisión de la actividad;
- selección y revisión de proveedores con exigencias de seguridad equivalentes.
6. Gestión de incidentes
Disponemos de un procedimiento para detectar, contener, notificar y aprender de los incidentes. Si crees haber detectado una vulnerabilidad o un incidente, escríbenos a accesibilidad@cumuluscity.es.
7. Mejora continua
Revisamos esta política y el sistema de gestión al menos una vez al año y tras cambios relevantes.