O que é acessibilidade web: guia simples para entender e aplicar

Um site é acessível quando qualquer pessoa consegue percebê-lo, entendê-lo, navegar por ele e agir nele, independentemente de suas capacidades, de sua idade ou dos dispositivos que use. Não é um recurso extra: é uma qualidade de como o site é construído.

Quem se beneficia

A imagem habitual é a de uma pessoa cega com um leitor de tela, e está correta, mas incompleta. A acessibilidade também beneficia quem tem baixa visão ou daltonismo, quem não pode usar o mouse, quem tem surdez ou dificuldades de atenção e de leitura, e qualquer pessoa em uma situação temporária: um braço engessado, sol direto na tela ou uma conexão lenta.

As barreiras mais comuns

• Texto com pouco contraste em relação ao fundo.
• Imagens sem texto alternativo.
• Formulários com campos sem rótulo.
• Menus e janelas que não podem ser usados com o teclado.
• Links do tipo «clique aqui» que não dizem para onde levam.

O padrão de referência

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), do W3C, organizam os requisitos em quatro princípios: perceptível, operável, compreensível e robusto. Têm três níveis de conformidade (A, AA e AAA), e o nível AA é o exigido pela norma europeia. A versão mais recente é a 2.2.

Por onde começar

1. Meça. Uma auditoria automática e uma revisão manual mostram onde você está.
2. Priorize. Corrija primeiro o que bloqueia tarefas essenciais: o acesso, a compra, o contato.
3. Incorpore a acessibilidade ao design. É muito mais barato fazer bem desde o início do que consertar depois.
4. Teste com pessoas. Nenhuma ferramenta substitui quem usa o site com tecnologias assistivas.