Qué es la accesibilidad web: guía sencilla para entenderla y aplicarla

Una web es accesible cuando cualquier persona puede percibirla, entenderla, navegar por ella y actuar en ella, con independencia de sus capacidades, de su edad o de los dispositivos que use. No es una función extra: es una cualidad de cómo está construida.

A quién ayuda

La imagen habitual es la persona ciega con un lector de pantalla, y es correcta, pero incompleta. La accesibilidad también beneficia a quien tiene baja visión o daltonismo, a quien no puede usar un ratón, a quien tiene sordera o dificultades de atención y lectura, y a cualquiera en una situación temporal: un brazo escayolado, sol directo sobre la pantalla o una conexión lenta.

Las barreras más comunes

• Texto con poco contraste sobre el fondo.
• Imágenes sin texto alternativo.
• Formularios con campos sin etiqueta.
• Menús y ventanas que no se pueden usar con el teclado.
• Enlaces como «pulsa aquí» que no dicen adónde llevan.

El estándar de referencia

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), del W3C, organizan los requisitos en cuatro principios: perceptible, operable, comprensible y robusto. Tienen tres niveles de conformidad (A, AA y AAA) y el nivel AA es el que exige la normativa europea. La versión más reciente es la 2.2.

Por dónde empezar

1. Mide. Una auditoría automática y una revisión manual te dicen dónde estás.
2. Prioriza. Corrige primero lo que bloquea tareas clave: el acceso, la compra, el contacto.
3. Incorpora la accesibilidad al diseño. Es mucho más barato hacerlo bien desde el principio que repararlo después.
4. Prueba con personas. Ninguna herramienta sustituye a quien usa la web con tecnologías de apoyo.