Soluciones de accesibilidad digital
Software, auditoría y tecnología de orientación, con la normativa como base de todo.
Navegación web adaptada a cada persona
Cada vez más, las administraciones públicas y las empresas privadas animan a la ciudadanía a comunicarse con ellas a través de internet, pero no todas las personas pueden hacerlo en las mismas condiciones.
Acctua es un servicio online que facilita el acceso a contenidos y servicios web. Gracias a su interfaz inteligente, que habla y escucha, se adapta a las necesidades y capacidades de cada usuario y permite distintas modalidades de navegación, independientemente de la edad o de las capacidades.
Según la ONU, alrededor del 16 % de la población mundial (unos 1.300 millones de personas) vive con una discapacidad significativa. En España, 4,32 millones de personas de seis o más años tenían algún tipo de discapacidad en 2020 (INE).
Características
Universal
Funciona sobre cualquier plataforma y en los navegadores más usados.
Sin coste para la persona usuaria
No necesita software ni hardware adicional: se ofrece integrada en la web visitada.
Adaptable
Cada persona elige el modo de navegación según sus capacidades y necesidades.
Sin modificar tu web
No afecta al diseño ni a la funcionalidad: no hace falta modificar el código de la página.
Probada con personas reales
Desarrollada y probada con la colaboración de personas con capacidades diversas.
Siempre disponible
Es una solución en la nube: se accede desde cualquier ordenador y desde cualquier lugar.
Cumplimiento legal
Cumple el RD 1112/2018 y la norma EN 301 549 v2.1.2 (WCAG 2.1).
Modos de navegación
Teclado
Para navegar con un número reducido de teclas: personas con baja visión, limitaciones por edad, cognitivas o de salud.
Voz
Comandos de voz para personas con movilidad reducida o ausencia de miembros superiores: se navega hablándole a la web.
Sonidos
Para personas con problemas de vocalización o parálisis severas: la navegación se hace con soplidos o emitiendo sonidos.
Pulsadores
Navegación mediante botones o pulsadores externos para personas con parálisis severas o movilidad muy reducida.
Lector de pantalla
Se usa junto al lector de pantalla habitual de quien navega con su apoyo.
Auditoría automática y manual de accesibilidad web
Acctua Audit es la plataforma de Cumulus especializada en auditoría automática y manual de accesibilidad web. Analiza sitios web y aplicaciones detectando las barreras que impiden el acceso a personas con discapacidad, conforme a WCAG 2.1 y 2.2.
Genera informes detallados con criterios de éxito, niveles de conformidad y recomendaciones de corrección priorizadas, y evalúa en una sola auditoría los tres marcos: WCAG, UNE-EN 301 549 y la Directiva europea de accesibilidad (EAA).
Qué incluye
Análisis automático
Rastreo completo del sitio para detectar errores WCAG 2.1 y 2.2.
Auditoría manual
Revisión experta de lo que no se puede automatizar: comprensión, usabilidad cognitiva y flujo de lectura.
Informes detallados
Informes ejecutivos y técnicos, con los errores priorizados por impacto, criterio y nivel.
Monitoreo continuo
Supervisión periódica automática para detectar regresiones tras cada actualización.
Certificación
Certificados de conformidad A, AA o AAA para presentar ante organismos públicos.
Cómo es el proceso
1
Alcance
Definimos las páginas, las tecnologías de apoyo y el nivel de conformidad (A, AA o AAA).
2
Análisis automático
Rastreo de todas las URL: errores en HTML, ARIA, CSS y documentos.
3
Revisión manual
Verificación experta de alternativas textuales, semántica y flujo de lectura.
4
Informe
Clasificación por criterio WCAG, nivel de severidad y recomendación de corrección.
5
Plan de remediación
Priorización por impacto, estimación del esfuerzo técnico y seguimiento.
Pagos accesibles para plataformas de pago
Un paso importante para la independencia de las personas con discapacidad. Acctua Pay es la única solución del mercado que facilita el pago a las personas con discapacidad.
Acctua entra de manera disruptiva en los pagos del comercio electrónico: pagos accesibles para plataformas de pago, de modo que comprar online deje de ser una barrera.
Orientación autónoma en espacios físicos
NaviLens contribuye a que las ciudades sean más inteligentes e inclusivas. Las capacidades de este código permiten a las personas usuarias interactuar de forma más sencilla y asequible con el entorno en lugares como museos, edificios y transporte públicos.
Es una revolución en la orientación en interiores, donde no hay señal GPS: el código NaviLens guía a las personas por espacios grandes de forma práctica e intuitiva.
12 veces más lejos
Se lee a una distancia 12 veces mayor que un QR o un código de barras (un A4, a 12 metros).
Gran angular
Lectura con ángulos de hasta 160°, sin necesidad de enfocar ni saber dónde está el código.
Ultrarrápido
Lee en 0,03 segundos y con cualquier condición de luz.
33 idiomas
Información disponible en 33 idiomas, para romper barreras lingüísticas.
Diseño universal
Texto con voz, lectura fácil, pictogramas, lengua de signos y contenido multimedia.
Lectura múltiple
Más de 200 códigos por fotograma, con la distancia precisa a cada uno.
Normativa de accesibilidad digital
Obligatoria en el sector público y, cada vez más, en el privado. Estos son los marcos que cubrimos y cómo se relacionan.
WCAG 2.1 y 2.2
Estándar internacional del W3C, con cuatro principios (perceptible, operable, comprensible y robusto) y tres niveles de conformidad: A, AA y AAA. Es la base técnica de la normativa europea.
UNE-EN 301 549
Norma europea armonizada que incorpora WCAG 2.1. Exige accesibilidad a los organismos públicos en todos sus productos y servicios TIC: webs y apps, documentos ofimáticos, software, hardware y videocomunicación. El nivel mínimo es WCAG 2.1 AA.
Real Decreto 1112/2018
Accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles del sector público en España. Exige publicar una declaración de accesibilidad y ofrecer un mecanismo de contacto y queja.
Ley 11/2023 y EAA (Directiva 2019/882)
Traspone la Directiva europea de accesibilidad, en vigor desde junio de 2025. Extiende la obligación al sector privado: banca, comercio electrónico, transporte y comunicaciones digitales.
Directiva (UE) 2016/2102
Directiva europea sobre la accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos del sector público. Es la base del Real Decreto 1112/2018 y exige declaración de accesibilidad y seguimiento.
Los cuatro principios de WCAG
Perceptible
Texto alternativo en imágenes, subtítulos, contraste de color y contenido adaptable.
Operable
Acceso por teclado, tiempo suficiente, sin contenido que provoque crisis y navegación clara.
Comprensible
Texto legible, comportamiento predecible, ayuda ante errores e idioma declarado.
Robusto
Código válido, nombre, rol y valor de cada control, mensajes de estado y compatibilidad con tecnologías de apoyo.
La declaración de accesibilidad
Documenta el nivel de cumplimiento alcanzado, el contenido que aún no es accesible y sus motivos, las alternativas disponibles, el contacto para solicitudes, el procedimiento de quejas, la fecha de revisión y la metodología de evaluación.
Empecemos por un diagnóstico
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